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Pagos

Sistema de Pagos Integrado para Reservas de Instalaciones

Automatiza los cobros por reserva con Stripe o Redsys. El dinero va directo a tu cuenta. Gestiona devoluciones, fianzas y bonos desde el panel de administración. Sin intervención manual, sin impagos.

Contacta con nosotros

Cobra cada reserva de forma automática y segura

Cobros en efectivo, transferencias pendientes y facturas a mano. Si gestionas instalaciones deportivas o espacios comunes, sabes de lo que hablamos. Nuestro sistema de pagos integrado permite que los usuarios paguen al reservar, con total seguridad y sin que el dinero pase por nuestras manos. Tú te liberas de la gestión manual y mantienes el control total desde el panel.

  • Pasarelas de pago Stripe y Redsys: elige la que mejor se adapte a tu entidad
  • El dinero va directo a tu cuenta, nunca pasa por Reservar Zona Común
  • Monedero digital para usuarios: recargan saldo y pagan más rápido
  • Cobros automáticos al reservar: elimina impagos y gestión manual
  • Devoluciones y fianzas gestionadas con un click desde el panel
  • Bonos prepago con descuento por volumen para fidelizar clientes
0 Impagos
100% Automatizado
1 click Devoluciones
2 Pasarelas de pago
Funcionalidades

¿Qué puedes hacer con nuestro sistema de pagos?

Controla todos los aspectos financieros de tus reservas desde una única plataforma: cobros, devoluciones, fianzas, bonos y monedero digital.

Stripe y TPV Virtual (Redsys)

Integra Stripe o TPV Virtual con Redsys como pasarelas de pago. El cliente elige la que mejor se adapte a su entidad bancaria. Pagos seguros y certificados PCI con tarjeta Visa y Mastercard.

Cartera Virtual

Los usuarios disponen de un monedero digital dentro de la app. Pueden recargar saldo y pagar reservas directamente desde su cartera, agilizando el proceso y reduciendo comisiones por transacción.

El dinero lo gestiona el cliente

Los pagos van directamente a la cuenta del cliente. El dinero nunca pasa por manos de Reservar Zona Común. Total transparencia y control financiero para tu entidad.

Automatiza los pagos

El cobro se realiza automáticamente en el momento de la reserva. Ahorra horas de gestión manual, elimina impagos y reduce errores administrativos. Sin intervención humana.

Informes detallados

Consulta informes de todas las transacciones: cobros, devoluciones, saldo de carteras y estado de fianzas. Filtra por periodo, tipo de transacción y usuario. Exporta los datos para tu contabilidad.

Devoluciones con un click

Gestiona reembolsos directamente desde el panel de administración. Las devoluciones se procesan por la misma vía de pago original de forma automática e inmediata.

Cobro de fianzas

Configura fianzas (depósitos de seguridad) para determinadas instalaciones o actividades. La fianza se retiene automáticamente al reservar y se libera según la política que definas.

Recordatorios de devolución

El sistema envía recordatorios automáticos al administrador cuando una fianza debe ser devuelta. Evita olvidos, mejora la experiencia del usuario final y reduce reclamaciones.

Bonos y abonos prepago

Crea bonos con descuento por volumen. Los usuarios compran paquetes de sesiones y los consumen al reservar. Ideal para fidelizar clientes y asegurar ingresos recurrentes.

Caso de éxito

Caso real: Polideportivo Municipal

Descubre cómo nuestro sistema de pagos transformó la gestión financiera de un polideportivo.

Laura — Polideportivo Municipal

Laura gestiona un polideportivo municipal con más de 2.000 usuarios registrados. Cuenta con piscina, 3 pistas de pádel, gimnasio y sala polivalente. Necesitaba eliminar los cobros en efectivo y automatizar la gestión financiera.

2.000+ Usuarios
5 Instalaciones
0 € Impagos
+10h Ahorradas/semana

Problemas

  • Cobros en efectivo con impagos frecuentes y colas en recepción
  • Gestión manual de fianzas en la piscina: olvidos y reclamaciones
  • Sin control real de quién había pagado y quién no
  • Horas semanales dedicadas a cuadrar caja y generar facturas

Soluciones

  • Pagos automáticos con Redsys al confirmar la reserva
  • Fianzas retenidas y devueltas automáticamente con recordatorios
  • Bonos de temporada para vecinos empadronados con descuento
  • Informes de transacciones exportables para contabilidad municipal

¿Sabes que te lo pongo muy fácil?

Contacta con nosotros y te ayudamos sin compromiso

FAQ

Preguntas frecuentes sobre pagos y cobros

¿Qué pasarelas de pago soporta la plataforma?
La plataforma soporta Stripe y TPV Virtual con Redsys. El cliente elige la pasarela que mejor se adapte a su entidad bancaria. Ambas están certificadas PCI y procesan pagos con tarjeta Visa y Mastercard de forma segura.
¿El dinero de las reservas pasa por Reservar Zona Común?
No. El dinero va directamente a la cuenta bancaria del cliente. Reservar Zona Común no retiene, gestiona ni intermedia con los fondos en ningún momento. La pasarela de pago se configura con las credenciales del propio cliente, garantizando total transparencia financiera.
¿Cómo funciona la cartera virtual o monedero digital?
Los usuarios pueden recargar un saldo en su monedero digital dentro de la app. Al reservar, pueden optar por pagar con el saldo disponible en lugar de introducir los datos de la tarjeta cada vez. Esto agiliza el proceso de pago y reduce las comisiones por transacción.
¿Se pueden configurar diferentes precios según el tipo de usuario?
Sí. El gestor puede definir tarifas distintas por tipo de espacio, franja horaria, día de la semana y perfil de usuario (socio, no socio, empadronado, visitante). Las reglas de precio se aplican automáticamente sin intervención manual.
¿Cómo se gestionan las devoluciones cuando un usuario cancela?
El sistema aplica automáticamente la política de cancelación configurada por el gestor: devolución total, parcial o sin reembolso según el plazo de aviso. La devolución se tramita por la misma pasarela de pago original con un solo click desde el panel de administración.
¿Qué son las fianzas y cómo funcionan?
Las fianzas son depósitos de seguridad que se retienen automáticamente al realizar la reserva. El administrador configura el importe y la política de devolución por instalación. El sistema envía recordatorios automáticos cuando una fianza debe ser devuelta, evitando olvidos y reclamaciones.
¿Cómo funcionan los bonos o abonos prepago?
El gestor crea paquetes de sesiones (bonos) con descuento por volumen. Los usuarios compran el bono y consumen las sesiones al reservar. El sistema controla el saldo restante y avisa cuando el bono está próximo a agotarse. Ideal para abonos mensuales o de temporada.
¿Qué informes de transacciones ofrece el panel?
El panel de administración muestra informes detallados de cobros, devoluciones, fianzas, saldo de carteras y bonos. Los datos se pueden filtrar por periodo, tipo de transacción y usuario. Es posible exportar los informes para contabilidad o auditoría.
¿Puede un ayuntamiento contratar el sistema de pagos sin licitación?
Sí. El precio anual de Reservar Zona Común está por debajo del umbral de contrato menor (15.000 € sin IVA) de la Ley de Contratos del Sector Público, lo que permite a cualquier ayuntamiento formalizar la contratación directamente sin proceso de licitación.

¿Sabes qué es lo mejor de todo?

Se trata de una App configurable y personalizable como puedes comprobar accediendo a la DEMO gratuita. Pero no solo eso, también puedes contactar con nosotros para solicitar personalizaciones y desarrollos a medida de tus necesidades.

Descubre ReservarZonaComún

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